Operadores automatizados de negociação de opções automatizadas

Negociação de opções automáticas de intermediários interativos
O StockTickr Automated Trading Robot é um software projetado para negociar automaticamente as estratégias de sua escolha através de Interactive Brokers.
Há também um robô para negociação através da Sterling. Existem robôs para outras plataformas em breve.
Comece agora mesmo! Assine aqui.
Aqui está o último download do robô.
Algumas das características do robô.
Absolutamente a maneira mais fácil de iniciar o comércio automatizado - nenhuma codificação necessária! Negociação totalmente automatizada com as baixas taxas de comissões do IB Controle total sobre o que é negociado através do robô. Execute automaticamente uma ou várias estratégias de negociação. As paradas de proteção e outras ordens de saída são mantidas pelo servidor, portanto, sempre protegidas. Inclua uma variedade de ordens de saída, incluindo perda de parada, paradas de tempo, paradas e alvos. Reduzir automaticamente as posições na quantidade e preço que você configura. Use uma saída de alerta para sair de uma posição com base nos resultados de uma estratégia de alerta Trade-Ideas. Use uma saída de tendência para desativar uma estratégia inteiramente quando o mercado geral exibir determinado comportamento. Defina um número máximo de pedidos a serem enviados por estratégia. Opcionalmente pedidos "fila" no TWS para decidir manualmente o comércio. Capacidades extensivas de dimensionamento de posição.
Análise de desempenho através do estoqueTickr.
O robô fornece as melhores estatísticas de desempenho do planeta através do StockTickr Descobre o desempenho do seu robô por estratégia Acesse estatísticas significativas que mostrem onde você pode melhorar suas estratégias Gráficos de velas geradas para cada troca com sua entrada, saída e parada plotadas diretamente no gráfico.
Quais são os requisitos?
Uma conta Trade-Ideas Uma assinatura StockTickr completa Uma conta de corretagem Interactive Brokers (ou você pode testá-la com a conta IB Demo) Recomendado, mas não obrigatório: The Trade-Ideas Odds Maker.
E se minha conexão com a Internet cair?
Você ainda está protegido. Todas as ordens que o robô envia são mantidas pelo servidor, portanto, no caso de sua conexão com a Internet cair, eles ainda estarão ao vivo.
A arquitetura única do robô faz apenas a ordem de entrada inicial para um comércio ao vivo, uma vez que todos os pedidos foram transmitidos com sucesso para Interactive Brokers.
Isso significa que não há chance de que sua ordem de entrada seja registrada sem suas ordens de saída.
Existe uma conta de demonstração com a qual posso testar?
Interactive Brokers oferece uma conta de demonstração com cada conta real que pode ser negociada com dados em tempo real. Você pode comprar e vender exatamente como você normalmente, exceto que não haja dinheiro real em jogo.
Para informações gerais sobre negociação com Interactive Brokers, existem inúmeros e extensos webinars onde você pode aprender mais.
Esta é uma ótima maneira de testar estratégias com dados de mercado reais antes de colocar dinheiro em risco.

Interactive Brokers.
O Interactive Brokers (IB) é um fornecedor de baixo custo de serviços de execução comercial e de compensação para indivíduos, conselheiros, grupos comerciais, corretores e hedge funds. A principal tecnologia do IB oferece acesso direto a ações, opções, futuros, divisas, títulos e fundos em mais de 100 mercados em todo o mundo a partir de uma única conta universal do IB.
Membro NYSE, FINRA, SIPC. Visite para obter mais informações.
Nós também fornecemos estratégias ou algos que podem ser negociados automaticamente nos Interactive Brokers. Existem várias opções para configurar a execução de algos comerciais automatizados no Interactive Brokers. Apenas algumas das configurações estão listadas abaixo:
Tradestation para NinjaTrader para Interactive Brokers MultiCharts para Interactive Brokers NinjaTrader to Interactive Brokers.
A primeira opção nos permite usar os dados e as estratégias da Tradestation escritos em Tradestation. O sinal pode ser enviado diretamente da Tradestation para NinjaTrader, que se conecta à Interactive Brokers Trader Workstation. A configuração para isso pode ser encontrada em um de nossos vídeos do youtube abaixo.
A segunda opção é semelhante à primeira opção, exceto que estamos usando um feed de dados da 3ª parte, como o Kinetick e as estratégias escritas com NinjaScript do NinjaTrader e, em seguida, conectando-se a Interactive Brokers para executar os negócios.
A terceira opção usa o mecanismo de cálculo MultiCharts, programado em PowerLanguage (que é muito semelhante ao EasyLanguage), bem como um feed de dados de terceiros, como o IQ Feed e, em seguida, conectar-se a Interactive Brokers para enviar os sinais de negociação diretamente para Interactive Brokers Trader Workstation.
Os resultados do desempenho hipotético têm muitas limitações inerentes, algumas das quais são descritas abaixo. Nenhuma Representação está sendo feita para que qualquer Conta Ou seja Provável para Alcançar Lucros ou Perdas Semelhantes aos Indicados. Na verdade, há diferenças freqüentemente heterogêneas entre o resultado de desempenho hipotético e os resultados reais subseqüentemente alcançados por qualquer programa de negociação particular. Uma das limitações dos resultados de desempenho hipotéticos é que eles são geralmente preparados com o benefício da introspecção. Além disso, a negociação hipotética não envolve o risco financeiro, e nenhum registro de negociação hipotético pode explicar completamente o impacto do risco financeiro da negociação real. Por exemplo, a capacidade de suportar perdas ou aderir a um programa de negociação particular em prejuízo de perdas comerciais são pontos materiais que também podem afetar de forma adversa os resultados reais de negociação. Existem inúmeros outros fatores relacionados aos mercados em geral ou à implementação de qualquer programa de negociação específico que não pode ser totalmente contabilizado na preparação de resultados de desempenho hipotéticos e todos os quais podem afetar adversamente resultados de negociação. Essas tabelas de desempenho e resultados são hipotéticos na natureza e não representam a negociação em contas reais.

Interactive Brokers Platform Walkthrough.
Interactive Brokers (IB) vem de uma longa tradição de comercialização de poços abertos. Isso trouxe essa tradição para sua plataforma de negociação abrangente e autônoma construída para o comerciante ativo e sofisticado. A IB oferece baixas comissões, melhor execução de preços, taxas de margem super baixas e acesso a milhares de instrumentos globais para investir - desde ações, títulos, moedas e commodities até estratégias de derivativos simples e complexas usando opções e futuros. Os comerciantes baseados nos Estados Unidos também podem acessar e negociar mercados internacionais sem ter que financiar suas contas em várias moedas.
Homepage - Interactive Brokers (IB) é projetado para o comerciante sofisticado que procura aproveitar todo o poder dos mercados globais e ativos não tradicionais. O software proprietário do IB oferece ferramentas inovadoras de gráficos e execução ultra-rápida e de baixo custo.
Página de demonstração de intermediários interativos - Ao contrário de muitas outras plataformas de corretagem on-line, a Interactive Brokers depende de um aplicativo independente que seja executado em seu computador em vez de através de seu site. Clique no botão Download Demo para baixar e instalar o software. Você pode executá-lo como uma demonstração gratuita ou inscreva-se e use-o para negociar de forma real.
Login - Depois de baixar e instalar o software Interactive Brokers, você será solicitado para suas credenciais de login. Se você possui uma conta, insira seu nome de usuário e senha e clique em Login. Se você é novo para Interactive Brokers ou simplesmente deseja dar um toque, clique em Try the Demo no canto superior direito. O software é compatível com oito idiomas internacionais, incluindo inglês, alemão, chinês e japonês.
Plataforma de negociação.
Mosaico da Página Inicial - Depois de iniciar sessão, você verá o Mosaico da página inicial. Este painel exibe um painel de entrada de ordem rápida à esquerda e um monitor de tickers selecionados e notícias de mercado à direita. Na parte inferior do painel, você verá um registro de atividades que resume seus pedidos abertos e concluídos. Como você pode dizer, os Interactive Brokers estão voltados para comerciantes ativos que não querem muita mão segurando. Para retornar a esta tela a qualquer momento, basta clicar na aba Mosaic na parte inferior esquerda de qualquer página.
Browse Layouts - Painel de mosaico do IB é completamente customizável & ndash; Você pode reorganizar janelas, adicionar ou remover caixas, e mais. Há uma série de layouts pré-configurados que você pode escolher no & ndash; no menu Arquivo, na parte superior da janela, escolha Abrir biblioteca de layout e você poderá selecionar o layout que melhor lhe convém. Você também pode salvar seus próprios layouts personalizados para uso posterior.
Visão geral da conta - Se você quiser ver os saldos, as posições e os fundos disponíveis para negociação da sua conta, clique no menu Conta no topo da janela e escolha a Janela da conta. O menu Conta também é onde você vai mudar suas configurações de perfil, financiar sua conta, transferir para dentro ou para fora, ou visualizar e baixar declarações e relatórios, incluindo formulários fiscais.
Menu suspenso - Interactive Brokers tem bastante funcionalidade. Você pode negociar ações e títulos norte-americanos e internacionais, moedas estrangeiras, opções e outros derivativos. Se você clicar no botão azul Nova Janela no canto superior esquerdo do painel, ele produzirá um extenso menu suspenso para navegar para várias partes da plataforma.
Cheat Sheets: Order Entry - Para cada janela no sistema IB, clicar no ícone do ponto de interrogação irá carregar uma folha de truques para ajudá-lo a usar os recursos e funções nessa parte do sistema. Por exemplo, abrir a folha de truques para a caixa Entrada de pedidos traz esse tutorial anotado.
Configurações de Entrada de Pedido - Interactive Brokers é uma plataforma altamente personalizável. Você pode alterar a forma como a caixa Entrada de ordem se parece e se comporta, adicionar ou remover botões e atalhos, teclas de atalho do programa e muito mais. Clique no ícone da chave pequena no canto superior direito da caixa Entrada da ordem para carregar o gerenciador de configurações. Na verdade, quase todas as caixas do painel de mosaico são personalizáveis ​​até certo ponto usando o ícone de chave apropriado. Os comerciantes avançados podem querer considerar a configuração de Transmissão Rápida, onde as ordens podem ser colocadas imediatamente, simplesmente clicando em Comprar ou Vender. Muitas plataformas exigem vários cliques para fazer uma troca. Mas ao usar esta configuração, combinada com a supressão da caixa de confirmação, você pode criar um verdadeiro comércio de um clique da sua estação de trabalho.
Clássico: Trader Workstation & amp; Mosaico - Se você não se importa com o layout personalizável do painel do mosaico e seu menu suspenso, o IB permite que você escolha um formato alternativo. Clique na guia TWS clássico na parte inferior da janela do painel para alternar para uma Estação de trabalho Classic Trader. A barra de menu horizontal superior agora lista links rápidos para telas populares e a janela principal exibe um monitor de cotações de preços em tempo real.
Clássico: Pedidos - Para fazer um pedido no Classic TWS, clique no ícone Ordem no canto superior esquerdo da barra de menus. Isso abrirá a janela de pedidos clássica. Basta inserir o símbolo do recurso, quantidade e tipo de ordem, e você está pronto para negociar.
Clássico: Conta - Clique no botão Conta na barra de menu para uma instantâneo dos saldos e do status da sua conta.
Estoques de negociação & amp; Fundos.
Compre & amp; Sell ​​From the Mosaic - Você pode comprar e vender ações e outros ativos diretamente da primeira página. No canto superior esquerdo está a caixa Entrada de pedido. Entre ou procure o símbolo do ticker que lhe interessa e você será solicitado se você deseja negociar ações, opções ou outros produtos de investimento anexados a esse símbolo. Para negociar ações, escolha Estoque no menu suspenso. Em seguida, escolha Comprar ou Vender e insira a quantidade de ações. Você pode escolher entre um menu suspenso customizável de tamanhos de quantidade padrão (por exemplo, 100, 200 ou 500) ou digite sua própria quantidade. Escolha seu tipo de ordem e clique em Enviar. Você pode gerar esta janela de Entrada de Ordem a qualquer momento a partir do menu suspenso escolhendo a primeira opção, Entrada de Pedido. Além disso, se você clicar com o botão direito do mouse em citações ou monitores, você pode comprar e vender rapidamente o item que você selecionou.
Mosaico: Opções avançadas - Se você clicar no pequeno botão Avançado na caixa Entrada de pedido, você pode incluir algumas instruções adicionais com seu pedido. Por exemplo, você pode encaminhar seu pedido para uma troca específica ou usar um algoritmo de roteamento, como o roteador SMART, para enviar seu pedido para a melhor localização para a melhor execução. Você também pode ter Interactive Brokers ocultar o tamanho da sua ordem; execute grandes encomendas em pequenos e discretos blocos; ou adicione uma ordem de cobertura automática. Se você quiser ver a profundidade do mercado e a liquidez para um estoque, escolha a opção Profundidade do mercado (Nível II) no menu suspenso.
Mosaico: confirmação de pedido - Depois de enviar seu pedido, você receberá uma tela de confirmação com uma visão geral dos detalhes do pedido e dos requisitos de financiamento. Se tudo estiver correto, confirme a ordem. Caso contrário, cancele-o e corrija os erros. Para comerciantes ativos que não querem gastar mais tempo em uma tela de confirmação, você pode eliminar essa etapa clicando na caixa de seleção na parte inferior esquerda que diz Não exibir esta mensagem novamente para ativar o comércio de um clique.
Mosaico: janela de atividades e amp; Ordens - Você pode ver todos os seus pedidos em tempo real na janela Atividade, encontrada na parte inferior esquerda do layout padrão da estação de trabalho Mosaic. Os pedidos abertos podem ser modificados ou cancelados antes de serem preenchidos. Clique na guia Negociações para obter um histórico de negócios executados ou a guia Resumo para outra forma de visualizar sua atividade de negociação.
Derivados de Negociação.
Cadeia de opções - Se você estiver interessado em comprar ou vender opções ou simplesmente quiser ver algumas cotações, clique no botão Cadeia de opções no canto superior direito da caixa Entrada de pedido. Isso lhe dará uma nova janela com cotações para chamadas quase-do-dinheiro e coloca para o ticker de estoque que foi carregado. Para inserir um pedido para comprar ou vender uma opção, clique nele para carregá-lo na caixa Entrada de Pedido na tela principal.
Cadeia de Opções: Estratégia Builder - Se você está planejando negociar estratégias de opções mais sofisticadas, como spreads e combinações, escolha o link do Strategy Builder no menu suspenso. Isso abrirá uma cadeia de opções vinculada a uma janela onde você pode construir várias estratégias de opções complexas, adicionando pernas individuais (partes de uma propagação). Você pode personalizar sua propagação alterando o volume relativo de cada perna (por exemplo, se você quisesse fazer um spread de proporção 1x2). Clique em Enviar pedido para inserir toda a estratégia como um pacote para comprar ou vender.
Cadeia de Opções: Pacote Completo de Pedidos e Negociações - Uma vez que você inseriu uma ordem de opções complexa, ela aparecerá no Livro de Pedidos Complexo (COB). Você pode ver o COB selecionando o Scanner de encomendas e negócios complexos, que você encontrará no menu suspenso sob o título Análise técnica. Aqui você também poderá navegar e trocar outras opções espalhadas no livro de pedidos. A descrição da propagação é explicada, juntamente com o tamanho da ordem e a oferta / solicitação da estratégia. Passe o mouse sobre uma propagação específica para obter mais informações sobre isso. Clicando em um spread, preencherá a caixa Entrada de pedido com esse pedido para que você troque.
Compre & amp; Vender FX Matrix - Usuários de Interactive Brokers podem negociar mais do que apenas ações. Se você quer negociar mercados cambiais (FX), selecione a opção Matriz FX no menu suspenso sob o cabeçalho Quotas. Depois de clicar nisso, uma nova janela aparecerá com uma matriz de cotações em tempo real nas seis maiores moedas globais (USD, GBP, JPY, CHF, CAD e EUR). Você pode adicionar moedas adicionais à matriz clicando no ícone da chave inglesa para as configurações. Você pode trocar qualquer um desses pares de moedas clicando em um deles. Isso irá preencher a caixa Entrada de Pedido no painel do Mosaico.
Investimentos de rastreamento.
Monitor: Portfolio - Para visualizar seu portfólio de investimentos e um instantâneo de seu desempenho relativo, clique em Portfolio no menu suspenso. Aqui você pode ver o lucro e a perda diários de sua carteira, bem como as participações individuais em sua conta.
Monitor: Menu de Opções - A janela do monitor também é um trampolim para uma tonelada de funcionalidade. Clique com o botão direito do mouse em um ticker para exibir um menu cheio de opções & ndash; incluindo ferramentas de negociação, análise, gráficos e muito mais.
Monitor: Detalhes do Desempenho - Clique no botão Perfil na parte superior da janela para abrir a janela do Perfil de Desempenho do Portfolio. Esta tela irá mostrar-lhe algumas métricas de desempenho e risco sofisticadas, incluindo o valor calculado em risco (VAR) para o seu portfólio e prever o desempenho do seu portfólio, com cenários simulados e ndash; por exemplo, o que aconteceria se o índice S & P 500 mudasse de +/- 10%. Você pode exibir essa tela a qualquer momento a partir do menu suspenso, usando o link Perfil de desempenho do portfólio sob o título Análise técnica.
Portfolio Builder - Interactive Brokers tem algumas ferramentas realmente poderosas para a construção de carteiras personalizadas que seguem a estratégia de sua escolha. Clique em Portfolio Builder no menu suspenso para começar. Com o Portfolio Builder, você pode acompanhar suas estratégias, criar alertas e notificações de portfólio e gerenciar várias estratégias em um só lugar.
Criar nova estratégia - Clique no botão + Criar nova estratégia na parte superior da janela para começar a criar seu portfólio. Você pode escolher entre estratégias pré-carregadas ou criar o seu próprio. O desempenho histórico simulado é exibido no canto superior esquerdo, com uma quebra do setor no canto superior direito. Abaixo está uma lista detalhada e um resumo dos componentes do portfólio proposto. Como a estratégia? Clique no botão Green Invest no topo para executar a estratégia com base no valor em dólares que você deseja dedicar a ela. Clique em Editar regras para alterar a estratégia em qualquer ponto. Outros botões permitem que você Divest da estratégia ou reequilibre seu portfólio para os pesos da estratégia original com um clique fácil desta janela.
Alertas - Alertas são úteis para monitorar preços e atividades de mercado enquanto você está focado em outras coisas. Abra uma janela de Alertas no menu suspenso para configurar alertas com base em mudanças de preços, hora do dia, pontos de volume e muito mais. Construa uma lógica complexa para seus alertas e até os faça ativar negócios quando acionados. A Visualização permitirá que você saiba exatamente o que o alerta está programado para fazer. Quando os alertas são acionados, você será notificado em sua estação de trabalho e ndash; e também por ou alerta para o seu dispositivo móvel.
IBot - Uma característica realmente legal é o bot e ndash do bate-papo do IBot; ainda está em versão beta, mas vale a pena experimentar. Clique em IBot no menu suspenso para carregar a janela de bate-papo. Aqui você pode inserir texto (ou falar usando um microfone) e o IBot interpretará sua consulta e retornará os resultados apropriados. Você pode solicitar orçamentos, ver gráficos, fazer pedidos e muito mais da IBot. Digite & quot; help & quot; a qualquer momento na caixa de bate-papo para obter uma lista de comandos comuns e muito mais.
Notícias & amp; Market Insights.
Calendários de eventos - Existem inúmeros eventos corporativos e governamentais a cada dia nos EUA e em todo o mundo. Aqui você encontrará quando as empresas estão programadas para reportar ganhos ou ir ex-dividendo, ou quando o próximo relatório federal de desemprego será divulgado, por exemplo. Você pode visualizar toda a gama de eventos & ndash; ou filtre-os por região ou por ações relevantes para sua carteira e ndash; clicando no botão Calendário de eventos na parte superior do painel do Mosaic.
Notícias - Interactive Brokers oferece acesso a uma variedade de notícias e manchetes corporativas e econômicas. Clique no botão Notícias no topo do painel do mosaico ou encontre o link Notícias no menu suspenso sob o cabeçalho dos Sistemas de Informação IB. Vá aqui para selecionar notícias adaptadas ao seu portfólio ou estratégia, selecione quais feeds você deseja se inscrever, ou simplesmente ver as principais manchetes ou histórias de tendências. Os títulos também atualizam em tempo real e aparecem no canto inferior direito do painel do Mosaic. Filtrar ou exibir notícias por ticker, classe de ativos, região ou outra palavra-chave. Além dos feeds dos meios de comunicação, você também tem acesso a menções de redes sociais, como o Twitter, através de um feed de StockTwits integrado.
Bloomberg TV - Se você quiser ver notícias financeiras em tempo real, você terá acesso ao feed de TV Bloomberg (áudio e vídeo). Encontre o Bloomberg TV nas opções de Notícias no menu suspenso.
IB Daily Lineup - Para obter um resumo das notícias do mercado do dia, ações corporativas, eventos econômicos e muito mais, tudo em um lugar acessível, vá para o link IB Daily Lineup no menu suspenso abaixo do IB Information Systems.
Sinais de mercado - Se você é um técnico de mercado, você pode obter um resumo dos sinais de mercado emergentes com base em picos de volume, movimentos de preços ou padrões que estão sendo configurados. Clique em um título de sinal para carregar esse ticker na caixa de entrada de pedidos.
Pesquisa de Analistas - Enquanto a Interactive Brokers não fornece sua própria pesquisa interna, oferece acesso a uma série de feeds de pesquisa úteis. Clique no botão Analista de Pesquisa na parte superior do painel do Mosaico ou encontre este link no menu suspenso. Se você quiser ver um resumo das recentes atualizações e baixadas do analista, selecione Ação do Analista. Você também pode ver a pesquisa fornecida por Zacks, Altavista, Briefing, Slingshot e Reuters.
Ferramentas de negociação.
Gráficos - Você é mais um aluno visual? As ferramentas de gráficos da IB são uma maneira poderosa de visualizar preços e tendências de mercado. Esses gráficos são totalmente personalizáveis ​​e podem ser guardados para referência posterior. Você também pode trocar diretamente dos gráficos, usando os botões Comprar e Vender no canto superior direito da janela do gráfico ou definir um Alerta. Você pode abrir um gráfico no menu suspenso ou clicando com o botão direito do mouse no monitor do mercado.
Gráficos: Estudos e Configurações - Você pode adicionar uma sobreposição em seus gráficos de dezenas de estudos, indicadores, medidas de tendência e muito mais. Clique com o botão direito do mouse em um gráfico e escolha Estudos, ou encontre o link Estudos no menu Editar na janela. Você também pode usar esta caixa para alterar os parâmetros do gráfico para suas preferências.
Cotação: Profundidade do mercado - Cotações de nível II com profundidade de mercado e liquidez de todas as trocas subscritas são acessíveis através do menu suspenso. Esta informação é útil para ver a probabilidade de um pedido ser preenchido a um bom preço e em um período razoável de tempo. Clique em um preço para preencher a janela Entrada de pedido.
Tempo e Vendas - Você também pode obter um histórico de comércio por comércio da atividade de mercado para um símbolo de ticker particular. Escolha Tempo e Vendas no menu suspenso para ver exatamente o que trocou e quando.
Caixa de ferramentas - Para uma referência rápida a muitas das ferramentas e ndash mais utilizados; citações, cadeias de opções, fundamentos, notícias, gráficos, etc. & ndash; abra uma caixa de ferramentas no menu suspenso. Isso criará uma janela separada com essas funções na ponta dos dedos.
Pesquisando Investimentos.
Análise: Fundamental & amp; Técnico - Se você gosta de ficar sob o capô de seus investimentos, o IB tem algumas ferramentas analíticas agradáveis ​​para você. No menu suspenso, há um título chamado Análise Técnica. A primeira opção é Análise Fundamental. Aqui você tem acesso a todos os tipos de análise de estoque, incluindo índices financeiros, avaliações de analistas e previsões, e muito mais. Clique no link Demonstrações Financeiras para exibir a demonstração do resultado atual e histórico, o balanço patrimonial e a demonstração do fluxo de caixa da empresa que lhe interessa.
Análise: Previsões de analistas - Você tem uma idéia sobre o que o preço de um estoque deve ser? Por que não comparar seu julgamento com o que os profissionais pensam? Clique no link Previsões de analistas no submenu Análise fundamental para criar uma série de estimativas e tendências de consenso para tudo, desde o preço da ação até dividendos, valor contábil e fluxos de caixa futuros.
Análise: Benchmarker de estoque / ETF - Uma ferramenta perfeita para verificar é o Stock & amp; ETF Benchmarker, encontrado no título Análise Técnica do menu suspenso. Aqui, você pode comparar sua estratégia de portfólio de investimentos com uma série de benchmarks para ver como você está realizando e analisar mais de perto qual é o benchmark apropriado para seus investimentos.
Análise: Advanced Market Scanner - Se você deseja pesquisar ações individuais, títulos ou outras classes de ativos nos EUA e no exterior, encontre o caminho para o Advanced Market Scanner sob o título Análise Técnica do menu suspenso. Aqui você pode visualizar e filtrar investimentos com base em uma série de critérios e funções de pesquisa.
Análise: Replicador de fundo mútuo / ETF - Outra ferramenta sólida é o Replicador de fundos mútuos / ETF, encontrado no título Análise técnica do menu suspenso. Esta ferramenta permite pesquisar o ETF que melhor combina com um fundo mútuo existente. Você pode inserir o símbolo do fundo mútuo ou procurar o que você está interessado. Em seguida, o replicador chega ao trabalho, dizendo-lhe qual ETF ou combinação de ETFs se aproxima mais desse fundo mútuo. Esta é uma característica útil se você gosta dos atributos de baixo custo e estoque de ETFs.
Análise: Análise de opções - Se você está interessado em opções de negociação, a IB possui algumas ferramentas analíticas muito boas. No cabeçalho Análise técnica do menu suspenso, encontre Análise de opções. A partir daí, escolha o Laboratório de Probabilidade. Esta ferramenta irá ajudá-lo a desenvolver estratégias de opções com base em como você julga as probabilidades de sucesso de uma determinada ação. Você pode negociar essas estratégias no mercado.
Comércio Avançado: ScaleTrader - ScaleTrader é um algoritmo de negociação automatizado que você pode personalizar para comprar mergulhos ou vender rallies. Esta ferramenta reduz a sua ordem total para que ele atinja preços progressivamente melhores em um mercado de tendências. Isso pode se traduzir em melhor preenchimento e ser mais eficaz do que definir uma série de pedidos de perda de parada.
Comércio Avançado: Baskets - Para comerciantes mais avançados, o IB possui uma sub-seção de seu menu suspenso chamado Ferramentas de Negociação Avançadas. Uma ferramenta útil aqui é a tela Trading Basket, onde você pode criar grupos de ações para serem comprados ou vendidos de uma só vez como pacotes.
Negociação avançada: Risk Navigator - Para os comerciantes avançados que desejam saber mais sobre suas exposições de risco, a ferramenta Risk Navigator permite analisar sua potencial desvantagem em tempo real, com ferramentas como o valor em risco (VAR). O Risk Navigator também possui um recurso de portfólio What-If para reproduzir o impacto de cenários hipotéticos em seu P & amp; L.
Comércio avançado: mais ferramentas avançadas - Existem muitas outras ferramentas e recursos de negociação avançados para investidores sofisticados que estão além do escopo deste passo a passo. Clique em Ferramentas mais avançadas para ver o que mais o IB tem para oferecer.
Suporte ao cliente.
Serviços de cliente - Se você precisar de ajuda com qualquer coisa relacionada à sua conta do IB ou à plataforma de software, você encontrará o menu de Ajuda no topo da janela do painel. Clique no Serviço de Atendimento ao Cliente / Informações de Serviço ao Cliente para obter informações sobre como entrar em contato com a equipe de suporte por telefone ou bate-papo ao vivo. Você também pode ver dicas rápidas e perguntas frequentes aqui.

Interactive Brokers Platform Walkthrough.
Interactive Brokers (IB) vem de uma longa tradição de comercialização de poços abertos. Isso trouxe essa tradição para sua plataforma de negociação abrangente e autônoma construída para o comerciante ativo e sofisticado. A IB oferece baixas comissões, melhor execução de preços, taxas de margem super baixas e acesso a milhares de instrumentos globais para investir - desde ações, títulos, moedas e commodities até estratégias de derivativos simples e complexas usando opções e futuros. Os comerciantes baseados nos Estados Unidos também podem acessar e negociar mercados internacionais sem ter que financiar suas contas em várias moedas.
Homepage - Interactive Brokers (IB) é projetado para o comerciante sofisticado que procura aproveitar todo o poder dos mercados globais e ativos não tradicionais. O software proprietário do IB oferece ferramentas inovadoras de gráficos e execução ultra-rápida e de baixo custo.
Página de demonstração de intermediários interativos - Ao contrário de muitas outras plataformas de corretagem on-line, a Interactive Brokers depende de um aplicativo independente que seja executado em seu computador em vez de através de seu site. Clique no botão Download Demo para baixar e instalar o software. Você pode executá-lo como uma demonstração gratuita ou inscreva-se e use-o para negociar de forma real.
Login - Depois de baixar e instalar o software Interactive Brokers, você será solicitado para suas credenciais de login. Se você possui uma conta, insira seu nome de usuário e senha e clique em Login. Se você é novo para Interactive Brokers ou simplesmente deseja dar um toque, clique em Try the Demo no canto superior direito. O software é compatível com oito idiomas internacionais, incluindo inglês, alemão, chinês e japonês.
Plataforma de negociação.
Mosaico da Página Inicial - Depois de iniciar sessão, você verá o Mosaico da página inicial. Este painel exibe um painel de entrada de ordem rápida à esquerda e um monitor de tickers selecionados e notícias de mercado à direita. Na parte inferior do painel, você verá um registro de atividades que resume seus pedidos abertos e concluídos. Como você pode dizer, os Interactive Brokers estão voltados para comerciantes ativos que não querem muita mão segurando. Para retornar a esta tela a qualquer momento, basta clicar na aba Mosaic na parte inferior esquerda de qualquer página.
Browse Layouts - Painel de mosaico do IB é completamente customizável & ndash; Você pode reorganizar janelas, adicionar ou remover caixas, e mais. Há uma série de layouts pré-configurados que você pode escolher no & ndash; no menu Arquivo, na parte superior da janela, escolha Abrir biblioteca de layout e você poderá selecionar o layout que melhor lhe convém. Você também pode salvar seus próprios layouts personalizados para uso posterior.
Visão geral da conta - Se você quiser ver os saldos, as posições e os fundos disponíveis para negociação da sua conta, clique no menu Conta no topo da janela e escolha a Janela da conta. O menu Conta também é onde você vai mudar suas configurações de perfil, financiar sua conta, transferir para dentro ou para fora, ou visualizar e baixar declarações e relatórios, incluindo formulários fiscais.
Menu suspenso - Interactive Brokers tem bastante funcionalidade. Você pode negociar ações e títulos norte-americanos e internacionais, moedas estrangeiras, opções e outros derivativos. Se você clicar no botão azul Nova Janela no canto superior esquerdo do painel, ele produzirá um extenso menu suspenso para navegar para várias partes da plataforma.
Cheat Sheets: Order Entry - Para cada janela no sistema IB, clicar no ícone do ponto de interrogação irá carregar uma folha de truques para ajudá-lo a usar os recursos e funções nessa parte do sistema. Por exemplo, abrir a folha de truques para a caixa Entrada de pedidos traz esse tutorial anotado.
Configurações de Entrada de Pedido - Interactive Brokers é uma plataforma altamente personalizável. Você pode alterar a forma como a caixa Entrada de ordem se parece e se comporta, adicionar ou remover botões e atalhos, teclas de atalho do programa e muito mais. Clique no ícone da chave pequena no canto superior direito da caixa Entrada da ordem para carregar o gerenciador de configurações. Na verdade, quase todas as caixas do painel de mosaico são personalizáveis ​​até certo ponto usando o ícone de chave apropriado. Os comerciantes avançados podem querer considerar a configuração de Transmissão Rápida, onde as ordens podem ser colocadas imediatamente, simplesmente clicando em Comprar ou Vender. Muitas plataformas exigem vários cliques para fazer uma troca. Mas ao usar esta configuração, combinada com a supressão da caixa de confirmação, você pode criar um verdadeiro comércio de um clique da sua estação de trabalho.
Clássico: Trader Workstation & amp; Mosaico - Se você não se importa com o layout personalizável do painel do mosaico e seu menu suspenso, o IB permite que você escolha um formato alternativo. Clique na guia TWS clássico na parte inferior da janela do painel para alternar para uma Estação de trabalho Classic Trader. A barra de menu horizontal superior agora lista links rápidos para telas populares e a janela principal exibe um monitor de cotações de preços em tempo real.
Clássico: Pedidos - Para fazer um pedido no Classic TWS, clique no ícone Ordem no canto superior esquerdo da barra de menus. Isso abrirá a janela de pedidos clássica. Basta inserir o símbolo do recurso, quantidade e tipo de ordem, e você está pronto para negociar.
Clássico: Conta - Clique no botão Conta na barra de menu para uma instantâneo dos saldos e do status da sua conta.
Estoques de negociação & amp; Fundos.
Compre & amp; Sell ​​From the Mosaic - Você pode comprar e vender ações e outros ativos diretamente da primeira página. No canto superior esquerdo está a caixa Entrada de pedido. Entre ou procure o símbolo do ticker que lhe interessa e você será solicitado se você deseja negociar ações, opções ou outros produtos de investimento anexados a esse símbolo. Para negociar ações, escolha Estoque no menu suspenso. Em seguida, escolha Comprar ou Vender e insira a quantidade de ações. Você pode escolher entre um menu suspenso customizável de tamanhos de quantidade padrão (por exemplo, 100, 200 ou 500) ou digite sua própria quantidade. Escolha seu tipo de ordem e clique em Enviar. Você pode gerar esta janela de Entrada de Ordem a qualquer momento a partir do menu suspenso escolhendo a primeira opção, Entrada de Pedido. Além disso, se você clicar com o botão direito do mouse em citações ou monitores, você pode comprar e vender rapidamente o item que você selecionou.
Mosaico: Opções avançadas - Se você clicar no pequeno botão Avançado na caixa Entrada de pedido, você pode incluir algumas instruções adicionais com seu pedido. Por exemplo, você pode encaminhar seu pedido para uma troca específica ou usar um algoritmo de roteamento, como o roteador SMART, para enviar seu pedido para a melhor localização para a melhor execução. Você também pode ter Interactive Brokers ocultar o tamanho da sua ordem; execute grandes encomendas em pequenos e discretos blocos; ou adicione uma ordem de cobertura automática. Se você quiser ver a profundidade do mercado e a liquidez para um estoque, escolha a opção Profundidade do mercado (Nível II) no menu suspenso.
Mosaico: confirmação de pedido - Depois de enviar seu pedido, você receberá uma tela de confirmação com uma visão geral dos detalhes do pedido e dos requisitos de financiamento. Se tudo estiver correto, confirme a ordem. Caso contrário, cancele-o e corrija os erros. Para comerciantes ativos que não querem gastar mais tempo em uma tela de confirmação, você pode eliminar essa etapa clicando na caixa de seleção na parte inferior esquerda que diz Não exibir esta mensagem novamente para ativar o comércio de um clique.
Mosaico: janela de atividades e amp; Ordens - Você pode ver todos os seus pedidos em tempo real na janela Atividade, encontrada na parte inferior esquerda do layout padrão da estação de trabalho Mosaic. Os pedidos abertos podem ser modificados ou cancelados antes de serem preenchidos. Clique na guia Negociações para obter um histórico de negócios executados ou a guia Resumo para outra forma de visualizar sua atividade de negociação.
Derivados de Negociação.
Cadeia de opções - Se você estiver interessado em comprar ou vender opções ou simplesmente quiser ver algumas cotações, clique no botão Cadeia de opções no canto superior direito da caixa Entrada de pedido. Isso lhe dará uma nova janela com cotações para chamadas quase-do-dinheiro e coloca para o ticker de estoque que foi carregado. Para inserir um pedido para comprar ou vender uma opção, clique nele para carregá-lo na caixa Entrada de Pedido na tela principal.
Cadeia de Opções: Estratégia Builder - Se você está planejando negociar estratégias de opções mais sofisticadas, como spreads e combinações, escolha o link do Strategy Builder no menu suspenso. Isso abrirá uma cadeia de opções vinculada a uma janela onde você pode construir várias estratégias de opções complexas, adicionando pernas individuais (partes de uma propagação). Você pode personalizar sua propagação alterando o volume relativo de cada perna (por exemplo, se você quisesse fazer um spread de proporção 1x2). Clique em Enviar pedido para inserir toda a estratégia como um pacote para comprar ou vender.
Cadeia de Opções: Pacote Completo de Pedidos e Negociações - Uma vez que você inseriu uma ordem de opções complexa, ela aparecerá no Livro de Pedidos Complexo (COB). Você pode ver o COB selecionando o Scanner de encomendas e negócios complexos, que você encontrará no menu suspenso sob o título Análise técnica. Aqui você também poderá navegar e trocar outras opções espalhadas no livro de pedidos. A descrição da propagação é explicada, juntamente com o tamanho da ordem e a oferta / solicitação da estratégia. Passe o mouse sobre uma propagação específica para obter mais informações sobre isso. Clicando em um spread, preencherá a caixa Entrada de pedido com esse pedido para que você troque.
Compre & amp; Vender FX Matrix - Usuários de Interactive Brokers podem negociar mais do que apenas ações. Se você quer negociar mercados cambiais (FX), selecione a opção Matriz FX no menu suspenso sob o cabeçalho Quotas. Depois de clicar nisso, uma nova janela aparecerá com uma matriz de cotações em tempo real nas seis maiores moedas globais (USD, GBP, JPY, CHF, CAD e EUR). Você pode adicionar moedas adicionais à matriz clicando no ícone da chave inglesa para as configurações. Você pode trocar qualquer um desses pares de moedas clicando em um deles. Isso irá preencher a caixa Entrada de Pedido no painel do Mosaico.
Investimentos de rastreamento.
Monitor: Portfolio - Para visualizar seu portfólio de investimentos e um instantâneo de seu desempenho relativo, clique em Portfolio no menu suspenso. Aqui você pode ver o lucro e a perda diários de sua carteira, bem como as participações individuais em sua conta.
Monitor: Menu de Opções - A janela do monitor também é um trampolim para uma tonelada de funcionalidade. Clique com o botão direito do mouse em um ticker para exibir um menu cheio de opções & ndash; incluindo ferramentas de negociação, análise, gráficos e muito mais.
Monitor: Detalhes do Desempenho - Clique no botão Perfil na parte superior da janela para abrir a janela do Perfil de Desempenho do Portfolio. Esta tela irá mostrar-lhe algumas métricas de desempenho e risco sofisticadas, incluindo o valor calculado em risco (VAR) para o seu portfólio e prever o desempenho do seu portfólio, com cenários simulados e ndash; por exemplo, o que aconteceria se o índice S & P 500 mudasse de +/- 10%. Você pode exibir essa tela a qualquer momento a partir do menu suspenso, usando o link Perfil de desempenho do portfólio sob o título Análise técnica.
Portfolio Builder - Interactive Brokers tem algumas ferramentas realmente poderosas para a construção de carteiras personalizadas que seguem a estratégia de sua escolha. Clique em Portfolio Builder no menu suspenso para começar. Com o Portfolio Builder, você pode acompanhar suas estratégias, criar alertas e notificações de portfólio e gerenciar várias estratégias em um só lugar.
Criar nova estratégia - Clique no botão + Criar nova estratégia na parte superior da janela para começar a criar seu portfólio. Você pode escolher entre estratégias pré-carregadas ou criar o seu próprio. O desempenho histórico simulado é exibido no canto superior esquerdo, com uma quebra do setor no canto superior direito. Abaixo está uma lista detalhada e um resumo dos componentes do portfólio proposto. Como a estratégia? Clique no botão Green Invest no topo para executar a estratégia com base no valor em dólares que você deseja dedicar a ela. Clique em Editar regras para alterar a estratégia em qualquer ponto. Outros botões permitem que você Divest da estratégia ou reequilibre seu portfólio para os pesos da estratégia original com um clique fácil desta janela.
Alertas - Alertas são úteis para monitorar preços e atividades de mercado enquanto você está focado em outras coisas. Abra uma janela de Alertas no menu suspenso para configurar alertas com base em mudanças de preços, hora do dia, pontos de volume e muito mais. Construa uma lógica complexa para seus alertas e até os faça ativar negócios quando acionados. A Visualização permitirá que você saiba exatamente o que o alerta está programado para fazer. Quando os alertas são acionados, você será notificado em sua estação de trabalho e ndash; e também por ou alerta para o seu dispositivo móvel.
IBot - Uma característica realmente legal é o bot e ndash do bate-papo do IBot; ainda está em versão beta, mas vale a pena experimentar. Clique em IBot no menu suspenso para carregar a janela de bate-papo. Aqui você pode inserir texto (ou falar usando um microfone) e o IBot interpretará sua consulta e retornará os resultados apropriados. Você pode solicitar orçamentos, ver gráficos, fazer pedidos e muito mais da IBot. Digite & quot; help & quot; a qualquer momento na caixa de bate-papo para obter uma lista de comandos comuns e muito mais.
Notícias & amp; Market Insights.
Calendários de eventos - Existem inúmeros eventos corporativos e governamentais a cada dia nos EUA e em todo o mundo. Aqui você encontrará quando as empresas estão programadas para reportar ganhos ou ir ex-dividendo, ou quando o próximo relatório federal de desemprego será divulgado, por exemplo. Você pode visualizar toda a gama de eventos & ndash; ou filtre-os por região ou por ações relevantes para sua carteira e ndash; clicando no botão Calendário de eventos na parte superior do painel do Mosaic.
Notícias - Interactive Brokers oferece acesso a uma variedade de notícias e manchetes corporativas e econômicas. Clique no botão Notícias no topo do painel do mosaico ou encontre o link Notícias no menu suspenso sob o cabeçalho dos Sistemas de Informação IB. Vá aqui para selecionar notícias adaptadas ao seu portfólio ou estratégia, selecione quais feeds você deseja se inscrever, ou simplesmente ver as principais manchetes ou histórias de tendências. Os títulos também atualizam em tempo real e aparecem no canto inferior direito do painel do Mosaic. Filtrar ou exibir notícias por ticker, classe de ativos, região ou outra palavra-chave. Além dos feeds dos meios de comunicação, você também tem acesso a menções de redes sociais, como o Twitter, através de um feed de StockTwits integrado.
Bloomberg TV - Se você quiser ver notícias financeiras em tempo real, você terá acesso ao feed de TV Bloomberg (áudio e vídeo). Encontre o Bloomberg TV nas opções de Notícias no menu suspenso.
IB Daily Lineup - Para obter um resumo das notícias do mercado do dia, ações corporativas, eventos econômicos e muito mais, tudo em um lugar acessível, vá para o link IB Daily Lineup no menu suspenso abaixo do IB Information Systems.
Sinais de mercado - Se você é um técnico de mercado, você pode obter um resumo dos sinais de mercado emergentes com base em picos de volume, movimentos de preços ou padrões que estão sendo configurados. Clique em um título de sinal para carregar esse ticker na caixa de entrada de pedidos.
Pesquisa de Analistas - Enquanto a Interactive Brokers não fornece sua própria pesquisa interna, oferece acesso a uma série de feeds de pesquisa úteis. Clique no botão Analista de Pesquisa na parte superior do painel do Mosaico ou encontre este link no menu suspenso. Se você quiser ver um resumo das recentes atualizações e baixadas do analista, selecione Ação do Analista. Você também pode ver a pesquisa fornecida por Zacks, Altavista, Briefing, Slingshot e Reuters.
Ferramentas de negociação.
Gráficos - Você é mais um aluno visual? As ferramentas de gráficos da IB são uma maneira poderosa de visualizar preços e tendências de mercado. Esses gráficos são totalmente personalizáveis ​​e podem ser guardados para referência posterior. Você também pode trocar diretamente dos gráficos, usando os botões Comprar e Vender no canto superior direito da janela do gráfico ou definir um Alerta. Você pode abrir um gráfico no menu suspenso ou clicando com o botão direito do mouse no monitor do mercado.
Gráficos: Estudos e Configurações - Você pode adicionar uma sobreposição em seus gráficos de dezenas de estudos, indicadores, medidas de tendência e muito mais. Clique com o botão direito do mouse em um gráfico e escolha Estudos, ou encontre o link Estudos no menu Editar na janela. Você também pode usar esta caixa para alterar os parâmetros do gráfico para suas preferências.
Cotação: Profundidade do mercado - Cotações de nível II com profundidade de mercado e liquidez de todas as trocas subscritas são acessíveis através do menu suspenso. Esta informação é útil para ver a probabilidade de um pedido ser preenchido a um bom preço e em um período razoável de tempo. Clique em um preço para preencher a janela Entrada de pedido.
Tempo e Vendas - Você também pode obter um histórico de comércio por comércio da atividade de mercado para um símbolo de ticker particular. Escolha Tempo e Vendas no menu suspenso para ver exatamente o que trocou e quando.
Caixa de ferramentas - Para uma referência rápida a muitas das ferramentas e ndash mais utilizados; citações, cadeias de opções, fundamentos, notícias, gráficos, etc. & ndash; abra uma caixa de ferramentas no menu suspenso. Isso criará uma janela separada com essas funções na ponta dos dedos.
Pesquisando Investimentos.
Análise: Fundamental & amp; Técnico - Se você gosta de ficar sob o capô de seus investimentos, o IB tem algumas ferramentas analíticas agradáveis ​​para você. No menu suspenso, há um título chamado Análise Técnica. A primeira opção é Análise Fundamental. Aqui você tem acesso a todos os tipos de análise de estoque, incluindo índices financeiros, avaliações de analistas e previsões, e muito mais. Clique no link Demonstrações Financeiras para exibir a demonstração do resultado atual e histórico, o balanço patrimonial e a demonstração do fluxo de caixa da empresa que lhe interessa.
Análise: Previsões de analistas - Você tem uma idéia sobre o que o preço de um estoque deve ser? Por que não comparar seu julgamento com o que os profissionais pensam? Clique no link Previsões de analistas no submenu Análise fundamental para criar uma série de estimativas e tendências de consenso para tudo, desde o preço da ação até dividendos, valor contábil e fluxos de caixa futuros.
Análise: Benchmarker de estoque / ETF - Uma ferramenta perfeita para verificar é o Stock & amp; ETF Benchmarker, encontrado no título Análise Técnica do menu suspenso. Aqui, você pode comparar sua estratégia de portfólio de investimentos com uma série de benchmarks para ver como você está realizando e analisar mais de perto qual é o benchmark apropriado para seus investimentos.
Análise: Advanced Market Scanner - Se você deseja pesquisar ações individuais, títulos ou outras classes de ativos nos EUA e no exterior, encontre o caminho para o Advanced Market Scanner sob o título Análise Técnica do menu suspenso. Aqui você pode visualizar e filtrar investimentos com base em uma série de critérios e funções de pesquisa.
Análise: Replicador de fundo mútuo / ETF - Outra ferramenta sólida é o Replicador de fundos mútuos / ETF, encontrado no título Análise técnica do menu suspenso. Esta ferramenta permite pesquisar o ETF que melhor combina com um fundo mútuo existente. Você pode inserir o símbolo do fundo mútuo ou procurar o que você está interessado. Em seguida, o replicador chega ao trabalho, dizendo-lhe qual ETF ou combinação de ETFs se aproxima mais desse fundo mútuo. Esta é uma característica útil se você gosta dos atributos de baixo custo e estoque de ETFs.
Análise: Análise de opções - Se você está interessado em opções de negociação, a IB possui algumas ferramentas analíticas muito boas. No cabeçalho Análise técnica do menu suspenso, encontre Análise de opções. A partir daí, escolha o Laboratório de Probabilidade. Esta ferramenta irá ajudá-lo a desenvolver estratégias de opções com base em como você julga as probabilidades de sucesso de uma determinada ação. Você pode negociar essas estratégias no mercado.
Comércio Avançado: ScaleTrader - ScaleTrader é um algoritmo de negociação automatizado que você pode personalizar para comprar mergulhos ou vender rallies. Esta ferramenta reduz a sua ordem total para que ele atinja preços progressivamente melhores em um mercado de tendências. Isso pode se traduzir em melhor preenchimento e ser mais eficaz do que definir uma série de pedidos de perda de parada.
Comércio Avançado: Baskets - Para comerciantes mais avançados, o IB possui uma sub-seção de seu menu suspenso chamado Ferramentas de Negociação Avançadas. Uma ferramenta útil aqui é a tela Trading Basket, onde você pode criar grupos de ações para serem comprados ou vendidos de uma só vez como pacotes.
Negociação avançada: Risk Navigator - Para os comerciantes avançados que desejam saber mais sobre suas exposições de risco, a ferramenta Risk Navigator permite analisar sua potencial desvantagem em tempo real, com ferramentas como o valor em risco (VAR). O Risk Navigator também possui um recurso de portfólio What-If para reproduzir o impacto de cenários hipotéticos em seu P & amp; L.
Comércio avançado: mais ferramentas avançadas - Existem muitas outras ferramentas e recursos de negociação avançados para investidores sofisticados que estão além do escopo deste passo a passo. Clique em Ferramentas mais avançadas para ver o que mais o IB tem para oferecer.
Suporte ao cliente.
Serviços de cliente - Se você precisar de ajuda com qualquer coisa relacionada à sua conta do IB ou à plataforma de software, você encontrará o menu de Ajuda no topo da janela do painel. Clique no Serviço de Atendimento ao Cliente / Informações de Serviço ao Cliente para obter informações sobre como entrar em contato com a equipe de suporte por telefone ou bate-papo ao vivo. Você também pode ver dicas rápidas e perguntas frequentes aqui.